Установка телефона, цифрового телевидения, Интернета

Служба компьютерной помощи АКАДО оперативно решает любые задачи по установке, настройке и диагностике оборудования и программного обеспечения, необходимого для работы Интернета, цифрового телевидения, городского телефона, а также охранной сигнализации.

В случае возникновения технических неполадок, наши специалисты оперативно исправят сбой и подскажут, как избежать его повторения. Предварительная диагностика поможет установить причину неисправности. После этого мастер определит необходимый объем работ, согласует их стоимость с заказчиком и приступит к ремонту. Гарантия составляет 14 дней.

Полный перечень услуг сервисного центра АКАДО представлен ниже. Чтобы воспользоваться помощью специалистов — оставьте заявку онлайн-консультанту или позвоните по телефону в Москве +7 (499) 940-32-09.

Вызов и диагностика

Компетентный специалист проведет ремонт цифрового оборудования на дому, либо доставит неисправное устройство в мастерскую.

Работы не включают в себя сверление отверстий в стенах.

Выезд и диагностика домашнего оборудования, обжим коннектора, замена патч-корда, настройка каналов АКАДО на телевизоре.

В пределах МКАД
(с 09:00 до 19:00)

690 руб.

Наценка за срочный выезд (не более чем через 1,5 часа после заказа услуги). Прибавляется к итоговой сумме чека.

В пределах МКАД
(с 09:00 до 19:00)

1000 руб.

Выезд и диагностика за пределы МКАД (в пределах 15 км зоны)

2 000 руб.

Выезд и диагностика за пределы МКАД (в пределах 15–30 км зоны)

2 500 руб.

Выезд и диагностика за пределы МКАД (в пределах 30–50 км. зоны)

3 000 руб.

Гарантийный выезд мастера на сервисные работы.

В пределах МКАД
(с 09:00 до 19:00)

Бесплатно

Наценка за вызов специалиста в вечернее время. Прибавляется к итоговой сумме чека.

В пределах МКАД
(с 19:00 до 22:00)

1 000 руб.

Заказать

Пакетные предложения

Сервисная служба АКАДО поможет оперативно подключить и настроить стационарные компьютеры, ноутбуки, смартфоны, планшеты, телевизоры, Wi-Fi-роутеры и копировальную технику.

Преимущества выбора пакета сервисных услуг:

Гарантия на работы до 14 дней.
Оплата по единому счету в Личном кабинете.

Уточнить подробный перечень работ и их стоимость можно у сотрудников АКАДО по телефону: +7 (499) 940-00-00.

Безопасный Интернет (комплекс работ по настройке ПК абонента для безопасной работы в Сети: активация антивируса, обновление баз данных чистка от вирусов; установка анти-спам-менеджеров, блокировщиков рекламы и вредоносных сайтов)

3 000 руб.

Безопасный компьютер (настройка или установка антивируса, комплексная чистка на вирусы, удаление вредоносного ПО; активация анти-спам-менеджеров; управление системой безопасности ОС)

3 000 руб.

Локальная сеть (подключение к сети Wi-Fi всех домашних устройств, настройка роутера)

4 000 руб.

Настройка мобильного устройства под ключ (установка приложений или виджетов — не более 10, настройка аккаунтов — не более 10, настройка защиты доступа, подключение к домашнему Wi-Fi, синхронизация с ПК)

2 900 руб.

Настройка персонального компьютера или ноутбука под ключ (оптимизация операционной системы под пользователя — не более 5 аккаунтов; установка офисных программ, утилит, мультимедиа; обновление ОС и драйверов; настройка Wi-Fi)

5 500 руб.

Оптимизация работы ПК (настройка операционной системы, чистка реестра, удаление ненужных файлов, поиск плавающей ошибки, дефрагментация жесткого диска, восстановление поврежденных областей HDD, поиск и удаление вирусов)

4 000 руб.

Офисный пакет программ (установка и настройка семи офисных программ, не требующих лицензионного соглашения, а также активация аккаунтов «Google Документы»)

3 000 руб.

Родительский контроль (настройка или установка антивируса; настройка операционной системы, браузера с функцией контроля, анти-спам-сервисов)

3 000 руб.

Услуги по установке/замене оборудования в стационарном ПК или ноутбуке

Устраним причину неисправности компьютерных комплектующих и заменим их на новые детали (при необходимости).

На вторую и последующие работы предоставляется скидка 50 %.

Материнская плата (только для стационарных ПК)

800 руб. / 400 руб.

Процессор (только для стационарных ПК)

800 руб. / 400 руб.

Видеокарта (только для стационарных ПК)

800 руб. / 400 руб.

Сетевая карта (только для стационарных ПК)

800 руб. / 400 руб.

Звуковая карта (только для стационарных ПК)

800 руб. / 400 руб.

Услуги по установке/замене оборудования (только для стационарных ПК). Дополнительная работа: замена видеокарты, звуковой карты, жесткого диска, оперативной памяти, материнской платы, системы охлаждения, блока питания, процессора (за единицу оборудования)

400 руб.

Услуги по установке/замене оборудования (только для стационарных ПК). Основная работа: замена видеокарты, звуковой карты, жесткого диска, оперативной памяти, материнской платы, системы охлаждения, блока питания, процессора (за единицу оборудования)

800 руб.

Блок питания (только для стационарных ПК)

800 руб. / 400 руб.

Оптический привод (для стационарных ПК и ноутбуков)

800 руб. / 400 руб.

Система охлаждения — кулер (только для стационарных ПК)

800 руб. / 400 руб.

Модуль оперативной памяти (для стационарных ПК и ноутбуков)

800 руб. / 400 руб.

Жесткий диск (для стационарных ПК и ноутбуков)

800 руб. / 400 руб.

Заказать

Услуги по настройке компонентов ПК и ноутбука

Обеспечим стабильную работу программной составляющей компьютера.

Восстановление работоспособности операционной системы

1590 руб.

Настройка BIOS

490 руб.

Создание логического раздела жесткого диска (за 1 раздел)

250 руб.

Форматирование жесткого диска (за 1 раздел)

250 руб.

Дополнительные настройки ПК и ноутбука: аппаратная диагностика ПК, снятие пароля с BIOS, перенос контактов с почтового клиента, настройка резервного копирования (перечень услуг неполный)

700 руб.

Создание и настройка облачного хранилища для резервного копирования данных на мощностях стороннего поставщика (состав и объем услуг определяется поставщиком сервиса)

1 500 руб.

Тестирование компонентов ПК

890 руб.

Установка и обновление драйверов (за 1 драйвер)

490 руб.

Настройка операционной системы

850 руб.

Настройка реестра

690 руб.

Установка пакетов обновлений операционной системы (за 1 компонент)

550 руб.

Установка и настройка ПО с диска заказчика (за 1 программу)

1 190 руб.

Услуги по настройке компонентов ПК и ноутбука: аппаратная диагностика ПК, снятие пароля с BIOS, перенос контактов с почтового клиента, настройка резервного копирования (перечень услуг неполный)

500 руб.

Комплексное восстановление работоспособности операционной системы после серьезных сбоев: установка драйверов, базового ПО, настройку Интернета на ПК абонента

4 390 руб.

Заказать

Сохранение данных

Услуги по продаже и настройке сетевого оборудования

Отдельные услуги по установке и настройке сетевого оборудования

Установим актуальные драйвера, выполним полную настройку как беспроводного, так и проводного Интернета АКАДО.

Настройка роутера: IP, безопасности, маршрутизации / проброса портов (за 1 порт)

1 500 руб.

Настройка Wi-Fi / безопасности и шифрования сети

1 000 руб.

Настройка Mesh систем, повторителей сети, PowerLine-адаптеров, точек доступа Wi-Fi

1 500 руб.

Настройка маршрутизации сети

390 руб.

Настройка модема

300 руб.

Подключение к роутеру дополнительного устройства: компьютера, ноутбука, телевизора, Apple TV, SMART TV, мобильного телефона, планшета, игровой консоли Xbox или PlayStation (без тонких настроек сервера, DNS, проброса портов или VPN) (за 1 устройство)

790 руб.

Установка пассивного оборудования (абонента)

500 руб.

Настройка сетевого хранилища (NAS)

1 500 руб.

Подключение к роутеру дополнительного компьютера

1 000 руб.

Подключение к роутеру периферийного оборудования: Apple TV, SMART TV, мобильного телефона или планшета (на базе ОС Android, iOS, Symbian, Windows), игровой консоли Xbox или PlayStation (за 1 устройство)

1 000 руб.

Поиск неисправности сети (прозвон, линк-тест)

590 руб.

Настройка сетевой карты

250 руб.

Создание и настройка одной независимой точки домашнего видеонаблюдения с доступом со сторонних устройств. Предоставляется сторонним исполнителем, не включает цену оборудования (состав и объем услуг определяется поставщиком сервиса)

2 000 руб.

Заказать

Настройка оборудования для ТВ АКАДО

Грамотно организуем подключение и выполним быструю настройку ТВ-оборудования.

Настройка универсального пульта цифрового телевидения

990 руб.

Подключение телевизора к источнику HD-сигнала по HDMI кабелю (кабель предоставляется клиентом)

590 руб.

Настройка каналов телевизора в ручном режиме за каждые 30 каналов

990 руб.

Подключение к DNLA-серверу (включая настройку сервера)

1 200 руб.

Настройка ТВ (видеорежима, каналов в автоматическом режиме, источника видеосигнала и т. д.)

590 руб.

Заказать

Настройка периферийного оборудования

Избавим вас от необходимости самостоятельно подключать видеокамеры, принтеры и другие электронные устройства.

Настройка веб-камеры (за исключением видеорегистраторов)

500 руб.

Настройка периферийного оборудования (веб-камера, сканер, принтер, AV аппаратура, МФУ)

890 руб.

Настройка сканера

500 руб.

Настройка принтера

500 руб.

Подключение AV- аппаратуры (кабель предоставляется клиентом)

500 руб.

Настройка МФУ (комбо-устройства)

800 руб.

Заказать

Антивирусная защита

Выполним поиск и удаление вредоносных программ и установим качественный антивирус.

Поиск и удаление вирусов

1 590 руб.

Установка и настройка антивируса заказчика

690 руб.

Установка и настройка антивируса Касперского (с предоставлением лицензии на 1 год)

2 000 руб.

Обновление антивирусных баз, настройка расписания обновлений

550 руб.

Комплекс работ по настройке антивируса, обновлению баз данных

1290 руб.

Настройка функций родительского контроля (на антивирусе заказчика)

990 руб.

Заказать

Дополнительные услуги по обслуживанию цифрового оборудования

Специалисты АКАДО окажут помощь в решении нестандартных задач, связанных со взаимодействием с домашним Интернетом, телевидением, телефоном и т. д.

Услуги монтажа

Услуги по монтажу сетевого оборудования для цифрового ТВ, городского телефона, домашнего Интернета, охранной сигнализации.

Работы не включают в себя сверление отверстий в стенах.

Подключение розетки категории 5 / телефонной розетки / сплиттера (с использованием материала абонента)

300 руб.

Установка и подключение розетки категории 5 / телефонной розетки / сплиттера (включая материал компании)

600 руб.

Крепление (монтаж) сетевого оборудования

600 руб.

Комплекс работ: трассировка до 10 метров кабеля и обжим до 2 коннекторов RJ-11, RJ-45 (включая материал компании)

500 руб.

Обследование и переборка ТВ-розетки по гарантии

Бесплатно

Обследование ТВ-розетки

100 руб.

Переборка существующей ТВ-розетки

690 руб.

Подключение телевизора по Wi-Fi к роутеру

1 000 руб.

Прокладка Ethernet-патч-корда от роутера (модема) до телевизора. В стоимость включена трассировка до 10 метров кабеля UTP и обжим до 2 коннекторов RJ-11, RJ-45 (включая материал компании). Без крепления, укладки и монтажа

500 руб.

Сложный монтаж. В состав работ входит: Монтаж кабеля под подвесным потолком; Монтаж кабеля в существующих закладных и кабель-каналах; Монтаж кабеля от щитка до квартиры более 50 м. на сети DOCSIS

1500 руб.

Тесты пропускной способности, целостности кабеля, качества обжима, и розеток; замена коннектора и обжим розетки по необходимости (за один порт/разъем)

690 руб.

Заказать

Настройка интерактивного ТВ АКАДО на SMART TV и мобильных устройствах

Подключение приложения интерактивного телевидения «АКАДО ТВ» на SMART TV (за 1 устройство)

600 руб.

Подключение приложения интерактивного телевидения «АКАДО ТВ» на ИТВ-приставку (за 1 устройство)

600 руб.

Подключение приложения интерактивного телевидения «АКАДО ТВ» на ИТВ-приставку с трассировкой UTP-кабеля (за 1 устройство)

1 000 руб.

Подключение приложения интерактивного телевидения «АКАДО ТВ» на мобильных телефонах и планшетах (за 1 устройство)

300 руб.

Подключение приложения интерактивного телевидения «АКАДО ТВ» на телевизоре SMART TV с трассировкой UTP-кабеля (за 1 устройство)

1 000 руб.

Заказать

Настройка приложения онлайн-кинотеатра на SMART TV и мобильные устройства

1 000 руб.

Подключение приложения на мобильных телефонах и планшетах (за 1 устройство)

300 руб.

Установка приложения онлайн-кинотеатра на SMART TV и мобильные устройства

600 руб.

Заказать

Материалы

Предоставление Интернет кабеля «Витая пара» 8-м жильный без обжима, 1 м., с передачей в собственность

30 руб.

Предоставление Кабель канала, 1м. с передачей в собственность

150 руб.

Предоставление Коннектора для обжима интернет кабеля, 2 шт., с передачей в собственность

30 руб.

Предоставление Телевизионного кабеля, 1 м., с передачей в собственность

30 руб.

Заказать

Настройка аккаунтов

Восстановление доступа к аккаунту заказчика — учетная запись должна быть «привязана» к электронной почте или номеру телефона (за 1 аккаунт на 1 устройстве)

690 руб.

Регистрация почтового аккаунта (за 1 аккаунт на 1 устройстве)

690 руб.

Регистрация учетной записи в социальной сети (за 1 аккаунт на 1 устройстве)

790 руб.

Регистрация учетной записи на сайтах, в приложениях, браузерах, сервисах Apple и Samsung; настройка облачных аккаунтов (за 1 аккаунт, на одном устройстве)

690 руб.

Создание и настройка облачных хранилищ Google, «Яндекс», Mail, Microsoft (за 1 аккаунт на 1 устройстве)

1 000 руб.

Заказать

Настройка мобильных устройств (телефон, планшет)

Восстановление ОС мобильного телефона или планшета до заводского состояния (без сохранения данных, за 1 устройство)

300 руб.

Настройка операционной системы мобильного телефона или планшета (за 1 устройство)

850 руб.

Синхронизация мобильного телефона или планшета устройства с ПК, при условии наличия у оборудования такой функции (за 1 устройство с 1 ПК)

1 000 руб.

Установка и настройка мобильного приложение или виджета. Выполняются только настройки входа в зарегистрированный аккаунт заказчика (за 1 приложение на 1 устройстве)

690 руб.

Установка обновлений мобильного телефона или планшета (за 1 устройство)

500 руб.

Подключение и доставка оборудования

Базовые тарифы на монтажные работы, а также услуги по привозу/вывозу предоставляемого в аренду оборудования. Оформить заявку можно по телефону +7 (499) 940-00-00 (круглосуточно).

Установка и настройка сетевого оборудования

Монтаж абонентской сети	10 руб.
Подключение и настройка оборудования, принадлежащего абоненту (стационарного ПК, телефона, телевизора и др.)	200 руб.

Разное

Выделение внешнего IP-адреса (единовременно)	300 руб.
Поддержка внешнего IP-адреса (ежемесячно)	140 руб.
Штраф за невозврат карты доступа АКАДО	600 руб.
Штраф за возврат неработающей или поврежденной карты доступа АКАДО	450 руб.

Выезд мастера

Доставка на склад оборудования от абонента, отказавшегося от аренды Включает 1 выезд мастера по указанному в заявке адресу для демонтажа неограниченного количества единиц арендованного оборудования (тюнера и/или модема) в помещении абонента и его доставку на склад компании. Сервис доступен только при отказе абонента от услуг(и) Доступ к сети Интернет и/или Платное телевидение, а также в случае если после этого абонент сохранит как минимум 1 действующую услугу.	Бесплатно
Вечерняя доставка на склад оборудования от абонента, отказавшегося от аренды Включает 1 выезд мастера по указанному в заявке адресу для демонтажа неограниченного количества единиц арендованного оборудования (тюнера и/или модема) в помещении абонента и его доставку на склад компании. Сервис доступен только при отказе абонента от услуг(и) Доступ к сети Интернет и/или Платное телевидение, а также в случае если после этого абонент сохранит как минимум 1 действующую услугу.	250 руб.
Доставка арендованного оборудования от абонента, отказавшегося от поддержки абонентской линии Включает 1 выезд мастера по указанному в заявке адресу для демонтажа неограниченного количества единиц арендованного оборудования (тюнера и/или модема) в помещении абонента и его доставку на склад компании. Сервис доступен абонентам, отказывающимся только от поддержки абонентской линии (Антенна АКАДО) или от пакета услуг, включая Доступ к сети Интернет и/или Платное телевидение.	Бесплатно
Возвращение оборудования в офис при отказе абонента от аренды* Включает прием неограниченного количества единиц арендованного оборудования, доставленного клиентом АКАДО в один из офисов обслуживания. * Доставка осуществляется абонентом самостоятельно.	Бесплатно

Трассировка кабеля UTP открытым способом (за 1 пог. м, включая материал компании)

30 руб.

Заказать