Порядок оплаты услуг сети «АКАДО»

Как узнать состояние счета и сумму следующего платежа?

Для вашего удобства «АКАДО Телеком» ежемесячно высылает вам по электронной почте отчет о заказанных услугах, состоянии счета и рекомендуемую сумму предоплаты на следующий месяц. Аналогичную информацию вы получите на экран телевизора (если вы подключены к услуге «Цифровое ТВ»), мобильного телефона в виде SMS (если вы указали в договоре свой мобильный номер). Вы также можете узнать подробное состояние своего счета в Личном кабинете абонента.

Где я могу оплатить услуги сети «АКАДО»?

Вы можете оплатить услуги «АКАДО Телеком» более чем в 2000 точек оплаты по всей Москве, выбрав для себя наиболее удобный способ: в отделениях Сбербанка; в терминалах платежных систем; в банкоматах; с мобильного телефона; на сайте akado.ru; через Интернет (банковские карты, перевод Сбербанка и т.д.); в офисах обслуживания абонентов «АКАДО Телеком» через электронные терминалы оплаты.

Подробнее об оплате услуг

В каких случаях оказание услуг прекращается?

Оказание услуг приостанавливается, если на первое число месяца баланс абонентского счета меньше суммы ежемесячного платежа. Обращаем ваше внимание, что пока вы остаетесь абонентом Сети «АКАДО», вам ежемесячно начисляется платеж за услугу «Антенна АКАДО». Если абонент не оплачивает эту услугу в течение шести месяцев, «АКАДО Телеком» может расторгнуть договор в одностороннем порядке.

Могу ли я приостановить пользование услугами «АКАДО Телеком» на определенное время?

Вы можете приостановить пользование услугами Цифрового телевидения, Телефонии и доступа в сеть Интернет в любой момент. Блокировка услуг начнется с 1 числа следующего месяца. Приостановить услуги можно через абонентскую службу или Личный кабинет. Обратите внимание: предоставление услуги «Антенна АКАДО» не приостанавливается.


Почему оплата "Антенны АКАДО" включена в ЕПД?

Действующее законодательство РФ позволяет включать в Единый платежный документ (ЕПД) не только услуги городских поставщиков коммунальных услуг, но и услуги других коммерческих организаций. Формирование и организация доставки жителям г.Москвы Единого платежного документа осуществляется в соответствии с положениями постановления Правительства Москвы от 25 июня 2002 г. N 476-ПП "О создании единых информационно-расчетных центров", постановления Правительства Москвы от 01 марта 2005 г. N 111-ПП "О порядке создания единых информационно-расчетных центров административных округов города Москвы в форме государственных учреждений", постановления Правительства Москвы от 24 апреля 2007 г. N 299-ПП "О мерах по приведению системы управления многоквартирными домами в городе Москве в соответствие с Жилищным кодексом Российской Федерации". Исходя из содержания указанных нормативных актов Единый платежный документ является платежным документом, обобщающим начисления поставщиков жилищно-коммунальных и прочих услуг и ресурсов.
Для удобства абонентов, учитывая массовый характер предпринимательской деятельности ОАО «КОМКОР», плата за фактически оказываемые услуги включена в Единый платежный документ на основании договоров об информационном обеспечении расчетов, заключенных с организациями, которые осуществляют формирование Единого платежного документа. Единый платежный документ применяется наряду с другими общедоступными способами оплаты. В соответствии с Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания (или) радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 22 декабря 2006 г. N 785, оператор связи вправе привлекать третьих лиц для осуществления расчетов с абонентами. Оказание услуг ОАО «КОМКОР» абонентам осуществляется в соответствии с договорами оказания услуг связи, в Единый платежный документ включается плата только за фактически оказанные по договору услуги.
Действующее федеральное законодательство, в том числе Жилищный кодекс РФ, не содержит норм, в соответствии с которыми в Единый платежный документ не может включаться плата за услуги, хотя и не являющиеся коммунальными, но фактически полученные пользователями.
Таким образом, включение в Единый платежный документ оплаты за услугу "Антенна АКАДО" не противоречит существующим нормам законодательства.

Памятка для абонента ЮВАО по увеличению количества аналоговых телеканалов в Антенне АКАДО