С 18 декабря 2017г. меняется порядок включения финансово блокированных услуг при поступлении средств на счет для абонентов с ежемесячной тарификацией.
ОАО «КОМКОР» вправе перевести услуги абонента с ежемесячной тарификации на новую систему динамического приостановления и возобновления услуг при следующих условиях:
При переводе на новую систему услуги абонента активируются автоматически без необходимости обращения в контакт-центр «АКАДО».
Преимущества новой системы:
Ежемесячная тарификация: |
Новая система динамического приостановления и возобновления услуг: |
Услуги блокируются 1-го числа, если на счете недостаточно средств для оплаты полного календарного месяца. |
Услуги не блокируются, пока на счете есть достаточно средств для оплаты хотя бы одного дня пользования услугами. |
Чтобы избежать блокировки с 1 числа необходимо заранее внести на счет сумму не меньше полной абонентской платы по тарифу за месяц. |
До наступления блокировки можно вносить деньги на счет частями. Услуги будут активны, пока на счете есть средства для оплаты хотя бы одного дня пользования услугами. |
При разблокировке услуг в любой день месяца оплата производится за полный календарный месяц, в т.ч. за те дни, когда услуга могла быть заблокирована. |
Разблокировка услуг возможна с любого числа, при этом период блокировки не оплачивается, а оплата начнет начисляться со дня включения услуг. |
Подробнее с информацией о новой системе можно ознакомиться в Памятке для клиентов.