- Абонентская служба
- АКАДО.Антивирус
- Архивы тарифов
- Бланки и документы
- Вопросы и ответы
- Драйверы
- Инструкции по настройке
- Личный Кабинет
- Мультирум
- Онлайн-общение
- Оплата
- Офисы обслуживания
- Проверка скорости
- Родительский контроль
- Схема подключения
- Услуги технической поддержки
- ТВ каналы
- Телегид на экране телевизора
- Как подключить Цифровое ТВ
- Wi-Fi
178 каналов
100 Мбит/с
200 Мбит/с
- Об услуге
- Пакеты и тарифы
- Оборудование
- Схема подключения
- Телепрограмма
- Цифровая Антенна АКАДО
- Интерактивное телевидение
- ТВ-модуль
- Мультирум
- Вcе каналы
- Антенна АКАДО
149 каналов
Интернет+ТВ
Интернет
ТВ
Телефон
Обещанный платеж
Сервис доверия нашим абонентам
«Обещанный платеж» - это удобный сервис, позволяющий восстановить доступ* к услугам АКАДО в ситуации, когда Вы не можете своевременно пополнить абонентский счет.
Активируйте «Обещанный платеж» удобным для Вас способом и продолжайте пользоваться услугами АКАДО. Срок пополнения абонентского счета – до 5 дней с момента активации «Обещанного платежа».
Способы активации сервиса «Обещанный платеж»
1. С помощью SMS.
Для заказа услуги «Обещанный платеж»:
Отправьте SMS-сообщение на короткий номер 8350.*
В тексте сообщения укажите: букву О
Пример: О
Буквы и цифры вводятся в любом регистре кириллицей или латиницей.
О (кириллица)=О (латиница)
Услуги будут включены в ближайшее время!
*Услуга «Обещанный платеж» не предоставляется при наличии задолженности за истекшие периоды. Для получения данной услуги средств на вашем счете может быть недостаточно для оплаты базовых услуг, но баланс, тем не менее, должен быть положительным.
**Стоимость SMS-сообщения соответствует тарифам вашего мобильного тарифного плана. Подробности уточняйте у вашего оператора сотовой связи.
2. Звонок в абонентскую службу.
Чтобы воспользоваться услугой «Обещанный платеж», Вам нужно позвонить по телефону (499) 940-00-00 и сообщить оператору службы поддержки о своем намерении активировать «Обещанный платеж».
Если оплата уже была Вами произведена, но деньги на счет не поступили, то сообщите номер платежного поручения.
3. Подключение в Личном кабинете абонента.
«Обещанный платеж» можно самостоятельно активировать через абонента.
1. Обещанный платеж становится доступен тогда, когда услуги уже отключились из-за отсутствия денег. Предыдущие обещанные платежи также должны быть погашены.
2. После того как услуги заблокировались, в Личном кабинете (в закладке «Управление услугами») появляется кнопка включения услуг по обещанному платежу.
3. Нажмите на ссылку «Перейти» - Вы попадете на страницу подключения обещанного платежа.
4. Далее нажмите кнопку «Включить сейчас». Ваш обещанный платеж подключен!
- После активации обещанного платежа услуга Цифровое телевидение подключается практически сразу, услуга Интернет - примерно через 10-20 минут.
- Для корректной работы необходимо перезагрузить модем.
- Не забудьте оплатить подключенные услуги в течение 5 дней.
*Услуга «Обещанный платеж» не может быть предоставлена при наличии задолженности за истекшие периоды. Для получения данной услуги средств на Вашем счете может быть недостаточно для оплаты базовых услуг, но баланс, тем не менее, должен быть положительным.